อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LuckyGold

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเปิดบัญชีจาก Chiang Mai หรือจังหวัดใดในประเทศไทย สิทธิ์ในการเข้าถึงและขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพื้นที่ที่คุณใช้บริการ

ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้ารหัส SSL ระหว่างส่งข้อมูลสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลได้ตลอดอ้างอิงกฎหมายพื้นที่ผู้ใช้บริการ
LuckyGold นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LuckyGold
การดูแลความปลอดภัยข้อมูล

จัดการความปลอดภัยและอายุการเก็บข้อมูล

การดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ได้จบแค่ตอนเปิดบัญชี เราใช้การเข้ารหัส SSL ระหว่างส่งข้อมูลทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คุกกี้บนเบราว์เซอร์ใช้จดจำภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกไว้ก่อนหน้า ไม่ใช่เพื่อนำไปขายให้ผู้อื่น ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในพื้นที่ของคุณ เมื่อครบกำหนดเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวคุณได้อีก

เข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือ KBank ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์

คุกกี้และการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุกกี้บนเบราว์เซอร์ใช้จดจำภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกไว้ คุณปรับหรือลบคุกกี้ได้เองจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบสิทธิ์การเข้าใช้บัญชีหลัก

อายุการเก็บข้อมูลธุรกรรม

ข้อมูลการฝากถอนเงินถูกเก็บไว้ตามรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณกำหนด เมื่อครบกำหนดเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวคุณได้อีก

ขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

คุณขอดูสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขให้ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบัญชีได้ตลอดผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ผูกกับบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณสงสัยว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง หรืออยากขอแก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราตอบเรื่องนี้โดยตรงผ่านช่องทางที่ผูกไว้กับบัญชี ไม่ต้องส่งเอกสารซับซ้อน คุณเพียงยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่ใช้เปิดบัญชีไว้ตอนแรก เช่น เบอร์โทรหรือช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้ อย่าง PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดต่อไป

ทีมออนไลน์

แชทในบัญชีของคุณ

แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรหรือช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลใด ๆ ในระบบ

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล

ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีให้ครบ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับคำขอของคุณได้ถูกต้อง

หน้าตั้งค่าบัญชี

ตรวจสอบและปรับข้อมูลติดต่อ รวมถึงช่องทางชำระเงินอย่าง SCB Easy หรือ KBank ที่ผูกไว้กับบัญชีได้เองในหน้าตั้งค่า ก่อนติดต่อทีมงานให้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม

ตอบคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวที่พบบ่อย

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy คุณอาจมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บและวิธีใช้ เราสรุปคำตอบที่ถูกถามถึงบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ เพื่อให้คุณตัดสินใจเปิดบัญชีได้อย่างมั่นใจ พร้อมรู้ว่าจะติดต่อใครหากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลของตัวเอง

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ เบอร์โทร และช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ อย่าง PromptPay หรือ SCB Easy รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงผ่านมือถือเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชี

เราแบ่งปันข้อมูลธุรกรรมเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินในประเทศ เช่น Wallet หรือ KBank เพื่อให้การโอนเงินสำเร็จ และไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด

แจ้งเรื่องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ผูกกับบัญชีของคุณ ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรหรือช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการแก้ไขหรือส่งสำเนาข้อมูลให้

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพื้นที่ที่คุณใช้บริการ เมื่อครบกำหนดตามที่กฎหมายกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวคุณได้อีก

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ก่อนดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

ใช่ สิทธิ์และขั้นตอนคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณพำนักหรือใช้งานอยู่ ไม่ใช่มาตรฐานเดียวกันทุกที่ เราจึงแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของคุณควบคู่ไปด้วย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต