อ้างอิง

เปิดบัญชี LuckyGold ตามข้อกำหนดและเงื่อนไข

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ LuckyGold คุณยอมรับข้อกำหนดที่ครอบคลุมการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎการเล่นเกมโต๊ะและคาสิโนสดทุกโต๊ะ ไม่ว่าคุณจะเข้าเล่นจากเชียงใหม่หรือจังหวัดอื่น เงื่อนไขเดียวกันนี้ใช้กับบัญชีของคุณเสมอ

อายุตามกฎหมายพื้นที่การยืนยันตัวตนกฎการฝากถอนการปิดบัญชี
LuckyGold เปิดบัญชี LuckyGold ตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
ช่องทางแจ้งปัญหา

ติดต่อทีมดูแลเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมอธิบายเป็นภาษาไทยผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตน การระงับบัญชีชั่วคราว หรือขั้นตอนขอปิดบัญชี เราตอบกลับตามลำดับคำขอที่ส่งเข้ามาผ่านระบบแชทหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ คุณสามารถขอสำเนาเงื่อนไขฉบับล่าสุดหรือขอคำอธิบายข้อกำหนดเป็นข้อ ๆ ได้ทุกครั้งที่ติดต่อเข้ามา

แชทในบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกช่องแชทเพื่อสอบถามข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งโดยตรง ทีมดูแลจะอธิบายเป็นภาษาไทยและอ้างอิงข้อที่เกี่ยวข้องให้คุณตรวจสอบเพิ่มเติมได้ทันที
อีเมลฝ่ายบัญชี ส่งอีเมลจากที่อยู่ที่ผูกกับบัญชีเพื่อขอสำเนาข้อกำหนดฉบับล่าสุดหรือสอบถามเรื่องการปิดบัญชี เราตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับคำถามของคุณโดยตรง
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าหน้าช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่ออ่านคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละหมวดก่อนติดต่อทีมงาน หากยังไม่ชัดเจนสามารถกดขอคุยกับเจ้าหน้าที่ต่อจากหน้านั้นได้เลย
การดูแลข้อมูลบัญชี

ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชี ตั้งแต่ชื่อ หมายเลขติดต่อ ไปจนถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น คุกกี้บนเว็บไซต์ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีของคุณระหว่างเข้าใช้งานแต่ละครั้ง คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี ทั้งนี้สิทธิ์ในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราบันทึกข้อมูลลงทะเบียน ประวัติการฝากถอน และช่องทางชำระเงินที่ผูกกับบัญชี เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลังเมื่อจำเป็นเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากนี้

คุกกี้และการตั้งค่า

คุกกี้บนเว็บไซต์ช่วยจดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบระหว่างใช้งาน คุณปรับการอนุญาตคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเล่นทุกเครื่อง

ความปลอดภัยของบัญชี

เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่นและยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากพบความผิดปกติในบัญชีคุณแจ้งทีมดูแลบัญชีเพื่อระงับการเข้าถึงชั่วคราวได้ทันที

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้โดยติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี ระยะเวลาและขอบเขตของสิทธิ์นี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

สำรวจคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ก่อนเปิดบัญชีหรือติดต่อทีมดูแล คุณอาจอยากรู้คำตอบสั้น ๆ ในเรื่องที่มักถูกถามถึงมากที่สุดก่อน เราเลือกคำถามที่เกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ ข้อมูลบัญชี การเข้าถึง และช่องทางติดต่อมารวมไว้ในหมวดนี้ เพื่อให้คุณตรวจสอบได้เร็วโดยไม่ต้องอ่านข้อกำหนดทั้งฉบับ

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณกดยืนยันการลงทะเบียนบัญชี ทุกการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการเล่นเกมทุกประเภทถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับล่าสุดแล้ว

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรงก่อนมีผลบังคับใช้ การเข้าใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ผูกไว้ เราจะส่งสำเนาข้อกำหนดฉบับล่าสุดพร้อมคำอธิบายข้อที่คุณสงสัยให้ตรวจสอบ

ก่อนถอนเงินเราตรวจสอบว่าชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้ตรงกับผู้ลงทะเบียน หากไม่ตรงกันรายการจะถูกระงับไว้จนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น

แจ้งความต้องการปิดบัญชีกับทีมดูแลผ่านช่องทางติดต่อในหน้าบัญชี เราจะตรวจสอบยอดเงินและธุรกรรมค้างอยู่ก่อนดำเนินการปิดบัญชีให้ตามขั้นตอน

บางสิทธิ์ เช่น การขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎระเบียบพื้นที่ตนเองเพิ่มเติม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต